Produzido pelo Professores Clóvis de Barros Filho e Arthur Meucci.
Boa leitura... Leve, rápida e para uma boa reflexão... Começa abordando Ética, depois navega pelo Foco no Resultado onde os autores viajam pelo "...mantra do 'foco no resultado' e do 'foco no cliente'...". Vale a penar ler e refletir.
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